Termos e Condições da Melvana

 

Última atualização: [17/02/2025]

 

Bem-vindo à Melvana! Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os seguintes Termos e Condições. Leia atentamente antes de realizar compras ou interagir com nossa plataforma.

 

1. Aceitação dos Termos

 

Ao navegar e utilizar os serviços da Melvana, você concorda em cumprir estes Termos e Condições. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nosso site.

 

2. Cadastro e Conta do Usuário

 

Para realizar compras, o usuário pode ser solicitado a fornecer informações pessoais, como nome, e-mail e endereço.

 

O usuário é responsável por manter seus dados de acesso seguros.

 

A Melvana pode suspender ou cancelar contas que violem estes Termos.

 

3. Compras e Pagamentos

 

Os preços dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

 

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário e PIX.

 

O processamento do pagamento deve ser concluído para que o pedido seja enviado.

 

4. Envio e Entrega

 

Realizamos entregas para todo o Brasil.

 

O prazo de entrega pode variar conforme a localização e a forma de envio escolhida.

 

Atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, como greves e problemas logísticos.

 

5. Trocas e Devoluções

 

Os clientes têm até 7 dias após o recebimento para solicitar a devolução.

 

O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com etiqueta e embalagem original.

 

Para mais detalhes, consulte nossa Política de Reembolso.

 

6. Uso Indevido do Site

 

O usuário não deve utilizar o site para atividades ilegais ou fraudulentas.

 

Qualquer tentativa de violação de segurança resultará em medidas cabíveis, podendo incluir o bloqueio do acesso.

 

7. Propriedade Intelectual

 

Todo o conteúdo do site, incluindo imagens, textos e marcas, é de propriedade da Melvana e protegido por leis de direitos autorais.

 

O uso não autorizado de qualquer material pode resultar em ações legais.

 

8. Alterações nos Termos e Condições

 

A Melvana se reserva o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor assim que forem publicadas no site.

 

9. Contato

 

Caso tenha dúvidas sobre estes Termos, entre em contato pelo e-mail: [Seu E-mail de Atendimento].

 

Agradecemos por escolher a Melvana. Boas compras!